私域流量有三個(gè)關(guān)鍵的特性。一,即自主性,私域流量屬于品牌的自有資產(chǎn),而非平臺(tái)所有;二,重復(fù)觸達(dá)性,商家可以低成本、高頻次地使用這些流量,用于進(jìn)行營(yíng)銷觸達(dá),刺激復(fù)購(gòu)等,用質(zhì)量的服務(wù)培養(yǎng)忠誠(chéng)的用戶群;三,線上線下一體化,私域可以和商家的會(huì)員體系打通,聯(lián)合線下門店場(chǎng)景,進(jìn)而變被動(dòng)銷售為主動(dòng)銷售,提升消費(fèi)者復(fù)購(gòu)??梢哉f(shuō),私域流量運(yùn)營(yíng)已成為餐飲人自救的關(guān)鍵。主動(dòng)求變、因勢(shì)利導(dǎo),充分利用小程序、微信社群、公眾號(hào)等私域渠道深耕私域流量,或能幫助餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)期間的降本增收與獲客。
餐飲商家主要可從以下層面去下功夫:在線上層面,餐飲商家可以充分利用品牌微信公眾號(hào),以圖文并茂的宣傳推文、企微社群或者視頻號(hào)等形式,將小程序外賣入口放到顯眼位置,吸引客群點(diǎn)擊。配合外賣券包及外賣專屬優(yōu)惠,如“外賣套餐組合優(yōu)惠、大面值外賣券包、外送費(fèi)減免”等促銷措施,促進(jìn)私域流量活化;在線下門店,餐飲商家還可直接以小程序打造點(diǎn)單平臺(tái),通過(guò)點(diǎn)餐屏/小程序點(diǎn)餐與支付等方式進(jìn)行直接銷售,同時(shí)通過(guò)取餐柜/取餐屏/取餐叫號(hào)等形式實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸到店取餐,促進(jìn)私域流量沉淀的同時(shí),也能將私域流量轉(zhuǎn)化為“銷售量”。自配送可以聯(lián)系送道。
自配送的訂單怎么完成?送道系統(tǒng)與平臺(tái)打通,騎手接單、取餐、送達(dá),訂單和騎手信息同步給平臺(tái)和顧客。無(wú)錫外賣自配送團(tuán)隊(duì)
對(duì)于品牌而言,不能理解時(shí)間,就不能理解時(shí)間的價(jià)值。新銳品牌啟動(dòng),需要資本市場(chǎng)的熱錢。品牌化的過(guò)程中,則需要消費(fèi)者的熱情。資本是資本,資本也只能是資本。資本是催化劑,但不是藥。能否常青,要看這顆種子如何,種下這顆種子的農(nóng)夫如何管理。我們向資本伸出懷抱,我們也與資本保持距離。引入資本是途徑,達(dá)成企業(yè)自身的企業(yè)的戰(zhàn)略目的是。新銳品牌在新銳的市場(chǎng)品牌人的職業(yè)選擇中占據(jù)的位置。近好些朋友跳槽,問(wèn)我對(duì)選擇新銳品牌如何看。我的建議是如果可以,先去大品牌,然后再去新銳品牌。我們可以抱著反叛的心態(tài),但先要了解清楚我們反叛的到底是什么。當(dāng)然,如果有了大品牌的經(jīng)驗(yàn),我是非常建議去新銳品牌試試,但要考慮具體的賽道。選擇在品牌營(yíng)銷層面,可以溢出的賽道,也就是這個(gè)賽道對(duì)其他品類具備引導(dǎo)借鑒意義。比如我之前在美妝板塊,然后有母嬰、零食、飲料、3C等領(lǐng)域的人來(lái)挖我。原則是美妝品類的可玩性比較大,并且即使在目前其營(yíng)銷的可玩性、產(chǎn)品打造性還是比較有借鑒意義的。成都達(dá)達(dá)自配送平臺(tái)自配送平臺(tái)多于靈活用工平臺(tái)合作。
新銳品牌急需解決復(fù)購(gòu)問(wèn)題。作為新品類的新銳品牌,如果只有新客的嘗鮮式消費(fèi),而不養(yǎng)成復(fù)購(gòu)行為的話,就會(huì)在某個(gè)階段出現(xiàn)停滯不前的狀態(tài)。復(fù)購(gòu)行為的本身有兩大利好,明顯的是人均消費(fèi)增加直接影響一個(gè)營(yíng)收的增加。二是消費(fèi)者復(fù)購(gòu)行為本身說(shuō)明這個(gè)品類具備生命性,到品牌層面也說(shuō)明這個(gè)品牌具備生命性。資本解決的是通過(guò)消費(fèi)者教育促使其首購(gòu)的行為,而品牌要解決的是通過(guò)產(chǎn)品讓消費(fèi)者再次復(fù)購(gòu)的行為。 品牌是時(shí)間的朋友,新銳品牌在品牌化這條路上任重道遠(yuǎn)。時(shí)間是個(gè)好東西,把握時(shí)間窗口的新銳品牌一路飛奔,講述了一個(gè)個(gè)煽動(dòng)人心的故事??蓵r(shí)間也是個(gè)壞東西,當(dāng)潮水退去的時(shí)候,你才知道誰(shuí)在裸泳。前幾年一些成為資本香餑餑的新銳品牌,近都在尋求資本的進(jìn)一步入駐。在商業(yè)的歷史長(zhǎng)河中,潮流依舊是潮流,品牌才是品牌。
抖音做外賣,商家自配送的難點(diǎn)在外賣成本。
對(duì)抖音來(lái)講,外賣業(yè)務(wù)雖然比團(tuán)購(gòu)盤子更大,卻也是更重的模式,同時(shí)考驗(yàn)平臺(tái)的商戶資源和履約能力。餓了么和美團(tuán)兩大外賣巨頭,均搭建了自己的配送體系。但搭建配送團(tuán)隊(duì),也意味著付出高昂的成本,這需要很大的決心。美團(tuán)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年美團(tuán)外賣騎手成本682億元,騎手成本占餐飲外賣營(yíng)收的比例達(dá)到了71%。到目前為止,抖音生活服務(wù)的配送都一直仰賴于外部品牌,也有內(nèi)部員工曾透露,短時(shí)間內(nèi)抖音不會(huì)搭建自己的配送團(tuán)隊(duì)。但如順豐同城、閃送、送道等主打“一小時(shí)達(dá)”的品牌,不僅在履約速度上略顯遜色,同時(shí)在配送成本上也會(huì)更高。一位服務(wù)商則向36氪透露,他們自己做下來(lái)的感受是,這種團(tuán)購(gòu)配送業(yè)務(wù),更多的只是作為一個(gè)補(bǔ)充項(xiàng)“順帶著做一下”,而非重點(diǎn)。因?yàn)榫湍壳暗那闆r來(lái)看,“配送成本很難降得下來(lái)”。這或許就是為什么抖音上的外賣商家客單價(jià)都普遍偏高。主要品類是烘培、小龍蝦、火鍋、蒸汽海鮮等客單價(jià)相對(duì)較高的品類。其中,官方所展示的組品建議里,除了活動(dòng)款相對(duì)便宜,如主推的銷量款、利潤(rùn)款客單價(jià)都在100-300元左右。自配送,對(duì)于騎手來(lái)講,送單靈活方便,考核寬松。
目前,美團(tuán)配送、達(dá)達(dá)等平臺(tái)已相繼布局無(wú)人配送市場(chǎng)。其中,美團(tuán)配送針對(duì)不同配送場(chǎng)景,推出了無(wú)人車、無(wú)人機(jī)、機(jī)器人等多種解決方案,構(gòu)建起一張基于無(wú)人配送的同城物流體系,達(dá)達(dá)的無(wú)人車也累計(jì)完成5000筆訂單,自動(dòng)行駛里程超過(guò)1萬(wàn)公里。關(guān)于即時(shí)配送行業(yè)的發(fā)展前景,《報(bào)告》認(rèn)為,政策合規(guī)要求、用工難題、商品流通堵點(diǎn)是行業(yè)正面臨的重點(diǎn)挑戰(zhàn)。對(duì)此,平臺(tái)企業(yè)應(yīng)加大對(duì)騎手權(quán)益的保障力度,以職業(yè)傷害保障險(xiǎn)為切入點(diǎn),完善騎手生態(tài)建設(shè);同時(shí)進(jìn)一步升級(jí)現(xiàn)有運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),繼續(xù)推進(jìn)AI、無(wú)人配送等智能配送技術(shù)發(fā)展,并利用前置倉(cāng)等加速疏通商品流通鏈路,提升配送時(shí)效性和用戶體驗(yàn),強(qiáng)化即時(shí)配送的全場(chǎng)景覆蓋能力。
送道配送也跟隨其中。自配送是什么意思呢?北京達(dá)達(dá)自配送
自配送市場(chǎng)的規(guī)模有多大?無(wú)錫外賣自配送團(tuán)隊(duì)
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理何輝認(rèn)為:2022年12月份,物流業(yè)景氣指數(shù)較上月繼續(xù)回落。從指數(shù)上看,業(yè)務(wù)量和新訂單數(shù)量降低、庫(kù)存增多、庫(kù)存周轉(zhuǎn)減慢、從業(yè)人員數(shù)量減少,同時(shí)受供需關(guān)系影響,物流服務(wù)價(jià)格上漲。從區(qū)域看,東中西部地區(qū)均位于收縮區(qū)間。從企業(yè)規(guī)???,除大型物流企業(yè)業(yè)務(wù)需求位于擴(kuò)張區(qū)間,中小微型物流企業(yè)仍位于收縮區(qū)間。本月由于沖擊,業(yè)務(wù)量需求不足,企業(yè)到崗率下降,隨著各地平穩(wěn)渡過(guò)高峰期后,經(jīng)濟(jì)秩序?qū)⒂行蚧貧w正軌,物流行業(yè)將恢復(fù)至正常水平。業(yè)務(wù)總量和新訂單指數(shù)回落。12月份,業(yè)務(wù)總量指數(shù)和新訂單指數(shù)分別為46%和45.2%,較上月分別回落0.4和0.7個(gè)百分點(diǎn)。從業(yè)人員指數(shù)回落。12月份,從業(yè)人員指數(shù)為44.2%,較上月回落3.2個(gè)百分點(diǎn),顯示出物流行業(yè)勞動(dòng)力有所不足。物流服務(wù)價(jià)格指數(shù)回升。12月份,物流服務(wù)價(jià)格50.4%,較上月回升2個(gè)百分點(diǎn),顯示出受供需關(guān)系影響,物流服務(wù)價(jià)格短時(shí)上漲。無(wú)錫外賣自配送團(tuán)隊(duì)
上海冕勤信息技術(shù)有限公司擁有道路貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)貨物),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),電腦圖文設(shè)計(jì)制作,廣告設(shè)計(jì)、制作,利用自有媒體發(fā)布廣告,商務(wù)信息咨詢,企業(yè)管理咨詢,餐飲企業(yè)管理,計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備,辦公文化用品,電子產(chǎn)品銷售,國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理,外賣遞送服務(wù)。等多項(xiàng)業(yè)務(wù),主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋外賣配送服務(wù),自配送服務(wù),外賣配送saas系統(tǒng),外賣配送管理系統(tǒng)。目前我公司在職員工以90后為主,是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。公司以誠(chéng)信為本,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋外賣配送服務(wù),自配送服務(wù),外賣配送saas系統(tǒng),外賣配送管理系統(tǒng),我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,爭(zhēng)取做到讓每位客戶滿意。一直以來(lái)公司堅(jiān)持以客戶為中心、外賣配送服務(wù),自配送服務(wù),外賣配送saas系統(tǒng),外賣配送管理系統(tǒng)市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。